Import automatique des commandes marketplace, création client automatique, gestion des erreurs et suivi complet de la synchronisation.
La synchronisation des commandes Untod importe automatiquement toutes les commandes passées sur vos marketplaces (Amazon, PrestaShop, eBay, etc.) dans votre ERP. Des qu’une vente est finalisée sur une marketplace, la commande est créée dans Untod avec toutes les informations : client, adresse de livraison, articles commandés, mode de paiement et transporteur sélectionné.
Le système cree automatiquement la fiche client si elle n’existe pas, affecte la commande au commercial désigné pour la marketplace et applique les règles de gestion configurées (statut initial, entrepôt de préparation, etc.). Un tableau de bord complet vous permet de suivre le statut de synchronisation, identifier les erreurs éventuelles et relancer manuellement si nécessaire.
Les commandes marketplace sont importées automatiquement selon la fréquence configurée (toutes les 15 minutes, toutes les heures, etc.). Aucune intervention manuelle nécessaire.
Si le client n'existe pas dans Untod, il est créé automatiquement avec toutes les informations récupérées de la marketplace : nom, prénom, email, téléphone, adresse de facturation et de livraison.
Chaque commande marketplace est automatiquement affectée au commercial désigné pour cette marketplace. Vous pouvez définir un commercial par défaut par plateforme (Amazon, PrestaShop, eBay).
Suivez le statut de chaque synchronisation : en cours, terminée avec succès, terminée avec erreurs partielles ou échouée. Indicateurs visuels clairs pour identifier rapidement les problèmes.
Les erreurs de synchronisation sont identifiées et logguées avec un message explicite : produit introuvable, adresse incomplète, format invalide, etc. Notifications automatiques pour les erreurs critiques.
Relancez manuellement la synchronisation d'une commande en erreur après avoir corrige le problème. Possibilité de forcer la re-importation d'une commande spécifique ou d'une période donnée.
Consultez le log détaillé de chaque synchronisation : heure de début, heure de fin, nombre de commandes importées, erreurs rencontrées et actions exécutées. Exports CSV disponibles.
Filtrez le tableau de bord de synchronisation par marketplace (Amazon, PrestaShop, eBay) pour analyser les performances et erreurs spécifiques à chaque canal de vente.
Le système détecte automatiquement les commandes déjà importées pour éviter les doublons. Vérification par numéro de commande marketplace et date de création.
À la fréquence configurée, Untod interroge les APIs des marketplaces pour récupérer les nouvelles commandes. Le système filtre les commandes déjà importées pour éviter les doublons.
Chaque commande est validée (presence des champs obligatoires, cohérence des données). Le système enrichit les informations si nécessaire : création du client, association des produits Untod, calcul des frais.
La commande est créée dans Untod avec toutes les informations récupérées : client, adresse de livraison, lignes de commande, mode de paiement, transporteur et statut initial selon les règles configurées.
Le statut de synchronisation est mis à jour, les éventuelles erreurs sont logguées et des notifications sont envoyées si nécessaire. Vous pouvez consulter le résultat dans le tableau de bord de synchronisation.
Les commandes marketplace arrivent dans Untod en moins d'une heure et peuvent être préparées immédiatement. Réduction drastique des délais entre la vente et l'expédition.
Aucun risque d'erreur de saisie manuelle ou d'oùbli de commande. Les données sont récupérées directement depuis les marketplaces et vérifiées automatiquement avant intégration.
Fini la saisie manuelle des commandes marketplace. L'équipe peut se concentrer sur la préparation et l'expédition au lieu de passer des heures à saisir des commandes.
Le log détaillé de chaque synchronisation permet un suivi complet et une résolution rapide des erreurs. Vous savez exactement quand chaque commande a été importée et par quel processus.