UNTOD · Solution intégrée

SAV, retours et réparations

Centralisez les demandes SAV, retours, diagnostics et réparations avec les produits, clients et documents associés.

Fonctionnalités

Un dossier SAV partagé

Créez un dossier SAV lié au client, au produit et, lorsqu’il existe, au numéro de série. Regroupez le motif, les photographies, les justificatifs et les échanges pour faciliter la prise en charge.

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Poste de réparation avec dossier de garantie et retour SAV
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Un dossier SAV partagé

Créez un dossier SAV lié au client, au produit et, lorsqu’il existe, au numéro de série. Regroupez le motif, les photographies, les justificatifs et les échanges pour faciliter la prise en charge.

Illustration isométrique
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Suivre réparation, échange ou retour

Organisez les étapes de diagnostic, réparation, échange et clôture. Conservez les liens avec la garantie, le fournisseur, les mouvements de stock et les documents commerciaux associés.

Atelier de réparation automobile avec véhicule sur pont élévateur

Voyons votre organisation en détail

Définissons les opérations, les règles et les raccordements utiles à votre activité.