SAV, retours et réparations
Centralisez les demandes SAV, retours, diagnostics et réparations avec les produits, clients et documents associés.
Un dossier SAV partagé
Créez un dossier SAV lié au client, au produit et, lorsqu’il existe, au numéro de série. Regroupez le motif, les photographies, les justificatifs et les échanges pour faciliter la prise en charge.
Un dossier SAV partagé
Créez un dossier SAV lié au client, au produit et, lorsqu’il existe, au numéro de série. Regroupez le motif, les photographies, les justificatifs et les échanges pour faciliter la prise en charge.
Suivre réparation, échange ou retour
Organisez les étapes de diagnostic, réparation, échange et clôture. Conservez les liens avec la garantie, le fournisseur, les mouvements de stock et les documents commerciaux associés.
Voyons votre organisation en détail
Définissons les opérations, les règles et les raccordements utiles à votre activité.
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