Suivez le matériel installé chez vos clients : équipements, numéros de série, garanties, contrats de maintenance et interventions.
Le module Parc Matériel permet de référencer et suivre tous les équipements installés chez vos clients : ordinateurs, serveurs, périphériques, machines, équipements industriels, systèmes informatiques. Chaque équipement est identifié par son numéro de série et lie a la fiche client correspondante.
Vous disposez d’une vue complète du parc installé : date d’installation, date de fin de garantie, contrat de maintenance associé, historique des interventions. Des alertes automatiques vous préviennent lorsque la garantie arrive à échéance ou qu’une maintenance préventive est due. Idéal pour les activités de service, maintenance, informatique, et tout secteur nécessitant le suivi d’équipements installés chez les clients.
Répertoriez tous les équipements installés chez chaque client : type d'équipement, marque, modèle, référence fabricant, configuration.
Enregistrez le numéro de série unique de chaque équipement. Traçabilité complète. Lien avec le bon de livraison et la facture d'origine.
Date de mise en service de l'équipement. Calcul automatique de l'ancienneté. Planification des renouvellements selon le cycle de vie.
Durée de garantie, date de fin, type de garantie (constructeur, étendue). Statut : sous garantie, hors garantie. Alertes avant expiration.
Liez les équipements aux contrats de maintenance. Type de contrat : maintenance préventive, curative, contrat tout compris. Échéances et renouvellements.
Historique complet des interventions sur chaque équipement : type d'intervention, date, technicien, pièces remplacées, temps passé, coût.
Notifications automatiques avant la fin de garantie. Anticipez les propositions de renouvellement ou d'extension de garantie.
Planification des opérations de maintenance préventive. Alertes selon la fréquence paramétrée. Génération automatique des bons d'intervention.
Nombre total d'équipements, répartition par type, par age, par état. Taux de panne, coût de maintenance moyen. Tableaux de bord dédiés.
Lors de la vente ou de l'installation d'un équipement, créez sa fiche dans le parc matériel. Renseignez le numéro de série, la date d'installation et la durée de garantie.
Liez l'équipement à la fiche client. Si un contrat de maintenance existe, associez l'équipement au contrat correspondant.
A chaque intervention (panne, maintenance préventive, mise à jour), enregistrez l'intervention dans l'historique de l'équipement.
Consultez les alertes de fin de garantie. Contactez le client pour proposer une extension de garantie ou un renouvellement d'équipement.
Retrouvez instantanément l'historique complet de chaque équipement. Numéro de série, date d'installation, interventions.
Alertes de fin de garantie = opportunités de vente. Proposez extensions de garantie, renouvellements, upgrades.
Planifiez la maintenance préventive. Réduisez les pannes. Améliorez la satisfaction client.
Optimisation des interventions. Suivi des coûts de maintenance. Analyse de la rentabilité par équipement.