Parc Matériel Clients
Suivez le matériel installé chez vos clients : équipements, numéros de série, garanties, contrats de maintenance et interventions.
Demander une démo
Retour au module CRM & ClientsTracez le matériel installé chez vos clients
Le module Parc Matériel permet de référencer et suivre tous les équipements installés chez vos clients : ordinateurs, serveurs, périphériques, machines, équipements industriels, systèmes informatiques. Chaque équipement est identifié par son numéro de série et lie a la fiche client correspondante.
Vous disposez d’une vue complète du parc installé : date d’installation, date de fin de garantie, contrat de maintenance associé, historique des interventions. Des alertes automatiques vous préviennent lorsque la garantie arrive à échéance ou qu’une maintenance préventive est due. Idéal pour les activités de service, maintenance, informatique, et tout secteur nécessitant le suivi d’équipements installés chez les clients.
Suivi complet du parc matériel
Équipements Installés
Répertoriez tous les équipements installés chez chaque client : type d'équipement, marque, modèle, référence fabricant, configuration.
Numéros de Série
Enregistrez le numéro de série unique de chaque équipement. Traçabilité complète. Lien avec le bon de livraison et la facture d'origine.
Date d'Installation
Date de mise en service de l'équipement. Calcul automatique de l'ancienneté. Planification des renouvellements selon le cycle de vie.
Gestion de la Garantie
Durée de garantie, date de fin, type de garantie (constructeur, étendue). Statut : sous garantie, hors garantie. Alertes avant expiration.
Contrats de Maintenance
Liez les équipements aux contrats de maintenance. Type de contrat : maintenance préventive, curative, contrat tout compris. Échéances et renouvellements.
Historique des Interventions
Historique complet des interventions sur chaque équipement : type d'intervention, date, technicien, pièces remplacées, temps passé, coût.
Alertes Fin de Garantie
Notifications automatiques avant la fin de garantie. Anticipez les propositions de renouvellement ou d'extension de garantie.
Maintenance Préventive
Planification des opérations de maintenance préventive. Alertes selon la fréquence paramétrée. Génération automatique des bons d'intervention.
Statistiques du Parc
Nombre total d'équipements, répartition par type, par age, par état. Taux de panne, coût de maintenance moyen. Tableaux de bord dédiés.
Gérez le parc matériel en 4 étapes
1. Enregistrement de l'équipement
Lors de la vente ou de l'installation d'un équipement, créez sa fiche dans le parc matériel. Renseignez le numéro de série, la date d'installation et la durée de garantie.
2. Association au client et au contrat
Liez l'équipement à la fiche client. Si un contrat de maintenance existe, associez l'équipement au contrat correspondant.
3. Suivi des interventions
A chaque intervention (panne, maintenance préventive, mise à jour), enregistrez l'intervention dans l'historique de l'équipement.
4. Gestion des alertes et renouvellements
Consultez les alertes de fin de garantie. Contactez le client pour proposer une extension de garantie ou un renouvellement d'équipement.
Le parc matériel en images
Pourquoi gérer le parc matériel clients
Traçabilité totale
Retrouvez instantanément l'historique complet de chaque équipement. Numéro de série, date d'installation, interventions.
Opportunités commerciales
Alertes de fin de garantie = opportunités de vente. Proposez extensions de garantie, renouvellements, upgrades.
Maintenance optimisée
Planifiez la maintenance préventive. Réduisez les pannes. Améliorez la satisfaction client.
Réduction des coûts
Optimisation des interventions. Suivi des coûts de maintenance. Analyse de la rentabilité par équipement.
Fonctionnalités complémentaires
Fiches Clients 
Véhicules Clients 
Ventes 
Produits Suivez le matériel installé chez vos clients
Découvrez comment le module Parc Matériel optimise votre SAV et génère des opportunités commerciales.