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Véhicules Clients

Gérez le parc véhicules de vos clients : marques, modèles, immatriculations, historique interventions et lien avec les commandes pièces.

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Suivez les véhicules de vos clients

Le module Véhicules Clients est essentiel pour les garagistes, concessionnaires, carrossiers, vendeurs de pièces auto et tout professionnel de l’automobile. Chaque véhicule est répertorié avec ses caractéristiques complètes : marque, modèle, année, type de carburant, numero de chassis, immatriculation.

Vous pouvez suivre l’historique complet des interventions effectuées sur chaque véhicule : réparations, entretiens, contrôles techniques, changements de pièces. Cette traçabilité est précieuse pour assurer un service de qualité et respecter les exigences de maintenance. Les véhicules peuvent être liés aux commandes de pièces pour une gestion intégrée du stock et des ventes.

Fonctionnalités

Gestion complète du parc véhicules

Parc Véhicules Complet

Marque, modèle, année de mise en circulation, type de carburant (essence, diesel, électrique, hybride), puissance fiscale, couleur.

Immatriculation & Chassis

Numéro d'immatriculation, numéro de châssis (VIN), numéro de série moteur. Identification unique de chaque véhicule.

Type de Véhicule

Classification par type : voiture particulière, utilitaire leger, camion, moto, tracteur agricole, engin de chantier. Adaptable à votre activité.

Historique des Interventions

Toutes les interventions effectuées sur le véhicule : date, type d'intervention, pièces remplacées, main d'oeuvre, coût total, kilométrage.

Entretien Planifié

Plan d'entretien selon le constructeur. Alertes pour les révisions à venir : vidange, changement filtres, contrôle technique, courroie de distribution.

Suivi du Kilométrage

Enregistrement du kilométrage à chaque intervention. Calcul du kilométrage moyen annuel. Prévision des prochaines maintenances selon le kilométrage.

Lien avec Commandes Pièces

Liez automatiquement les commandes de pièces au véhicule concerne. Traçabilité des pièces installees. Historique des achats par véhicule.

Documents Attâches

Carte grise, certificat de conformité, factures, rapports d'expertise, photos. GED intégrée pour chaque véhicule.

Alertes et Rappels

Alertes automatiques : contrôle technique à renouveler, assurance à échoir, revision obligatoire. Relance proactive des clients.

Comment ça marche

Gérez les véhicules clients en 4 étapes

1. Enregistrement du véhicule

Lors de la première intervention, créez la fiche véhicule. Renseignez l'immatriculation, marque, modèle, année, numéro de châssis. Liez le véhicule au client.

2. Enregistrement des interventions

A chaque intervention (réparation, entretien), enregistrez l'opération dans l'historique du véhicule. Indiquez le kilométrage, les pièces remplacées et le coût.

3. Planification de l'entretien

Paramétrez le plan d'entretien selon les préconisations du constructeur. Les alertes se déclenchent automatiquement selon le kilométrage ou la date.

4. Relance client

Consultez les alertes du jour. Contactez les clients dont le véhicule nécessite une intervention. Programmez le rendez-vous d'atelier.

Aperçu

Les véhicules clients en images

Gestion commerciale : devis, commandes et validation des ventes

Tableaux de bord et indicateurs de performance

Application CRM mobile pour les équipes commerciales

Avantages

Pourquoi gérer le parc véhicules clients

Historique complet

Toutes les interventions passées sur le véhicule sont tracées. Connaissance précise de l'état et de l'entretien du véhicule.

Fidélisation client

Relances proactives pour l'entretien. Le client apprécie le suivi. Fidélisation et chiffre d'affaires récurrent assuré.

Conformité entretien

Respectez les plans d'entretien constructeur. Maintenez la garantie véhicule. Traçabilité en cas de litige.

Opportunités commerciales

Proposez les bonnes interventions au bon moment. Ventes de pièces et prestations optimisées. Augmentation du panier moyen.