Commandes
Prise de commandes simplifiée depuis le terrain : parcourez le catalogue, remplissez le panier et envoyez la commande vers l'ERP en quelques gestes.
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Retour au module Application CRMPrenez des commandes directement chez le client
Le module de commandes de l’application CRM permet à vos commerciaux de saisir des commandes directement sur le terrain, chez le client. Le catalogue produits simplifié affiche les articles disponibles avec leurs prix, photos et stock en temps réel. Le panier intuitif permet d’ajouter des articles, de modifier les quantités et d’appliquer les conditions commerciales du client.
Une fois la commande validée, elle est envoyée automatiquement vers l’ERP pour traitement. En mode offline, la commande est stockée localement et synchronisée dès le retour en ligne, garantissant zéro perte de données.
Une prise de commande fluide et rapide
Catalogue simplifié
Parcourez le catalogue produits avec une interface mobile optimisée. Photos, descriptions, prix et disponibilité en stock affichés clairement. Recherche par nom, référence ou code-barres.
Panier intuitif
Ajoutez des articles au panier en un tap, modifiez les quantités avec des boutons +/- ou saisie directe. Récapitulatif avec totaux HT et TTC calculés automatiquement.
Conditions commerciales
Les conditions commerciales du client sont appliquées automatiquement : rémises, prix spéciaux, grilles tarifaires. Possibilité d'appliquer des rémises exceptionnelles avec validation manager.
Validation et envoi
Validez la commande avec un récapitulatif complet avant envoi. La commande est transmise à l'ERP instantanément ou mise en file d'attente en mode offline.
Historique commandes
Consultez l'historique des commandes passées pour chaque client. Dupliquez une commande précédente pour gagner du temps sur les renouvellements réguliers.
Stock en temps réel
Consultez la disponibilité des articles en temps réel lors de la prise de commande. Alertes automatiques sur les articles en rupture ou en stock faible.
De la sélection à l'envoi en 4 étapes
1. Sélectionnez le client
Choisissez le client depuis votre liste de favoris, la recherche rapide ou la géolocalisation. Les conditions commerciales sont chargées automatiquement.
2. Parcourez le catalogue
Naviguez dans le catalogue par catégorie, recherchez par nom ou scannéz un code-barres. Ajoutez les articles au panier avec les quantités souhaitées.
3. Vérifiez et ajustez
Consultez le récapitulatif du panier, ajustez les quantités, appliquez des rémises exceptionnelles si nécessaire et vérifiez les totaux HT/TTC.
4. Validez et envoyez
Confirmez la commande et elle est envoyée instantanément à l'ERP pour traitement. Le client reçoit une confirmation et le commercial un accusé de réception.
La prise de commande en images
Pourquoi prendre vos commandes depuis l'application ?
Commande en 2 minutes
Interface optimisée pour la rapidité : quelques taps suffisent pour passer une commande complète, même avec des dizaines d'articles.
Zéro erreur de saisie
Les prix, rémises et conditions sont appliqués automatiquement. Plus de risque d'erreur de recopie ou de tarif incorrect.
Traitement immédiat
La commande arrive dans l'ERP instantanément, permettant un traitement et une préparation plus rapides. Le délai de livraison est réduit d'une journée en moyenne.
Commandes offline
Prenez des commandes même sans connexion internet. Elles sont stockées localement et envoyées automatiquement dès le retour en ligne.
Prêt à simplifier la prise de commande ?
Découvrez comment vos commerciaux peuvent prendre des commandes directement sur le terrain.
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