Synchronisation

Mode offline complet avec stockage local, file d'attente des actions, synchronisation automatique au retour en ligne et résolution intelligente des conflits.

Retour au module Application CRM

Travaillez sans interruption, avec ou sans connexion

Le système de synchronisation de l’application CRM Untod est conçu pour que vos commerciaux ne soient jamais bloqués par l’absence de connexion internet. Toutes les données nécessaires sont stockées localement sur le téléphone : fiches clients, catalogue produits, historique des commandes et documents.

Chaque action effectuée en mode offline (création de client, prise de commande, demande de retour) est placée dans une file d’attente. Dès que la connexion est retrouvée, la synchronisation s’effectue automatiquement en arrière-plan. Le système de résolution de conflits gère intelligemment les cas où les mêmes données ont été modifiées côté ERP et côté mobile.

Interface de statut de synchronisation avec indicateurs et file d'attente
Fonctionnalités clés

Une synchronisation fiable et transparente

Stockage local

Toutes les données essentielles sont stockées localement : fiches clients, catalogue produits, prix, conditions commerciales et documents récents. L'application fonctionne à 100% même sans internet.

File d'attente

Chaque action effectuée offline est mise en file d'attente : créations, modifications, commandes, retours. La file est visible et transparente, avec le nombre d'actions en attente affiché clairement.

Synchronisation automatique

Dès que la connexion est retrouvée, la synchronisation démarre automatiquement en arrière-plan. Aucune action manuelle n'est requise. Le processus est optimisé pour minimiser la consommation de données.

Résolution de conflits

Si les mêmes données ont été modifiées des deux côtés (ERP et mobile), le système applique des règles intelligentes de résolution. En cas d'ambiguïté, le commercial est alerté pour choisir la version à conserver.

Indicateurs de statut

Un indicateur visuel permanent affiche le statut de la synchronisation : connecté et à jour, synchronisation en cours, mode offline avec X actions en attente. Transparence totale.

Intégrité des données

Le système garantit l'intégrité des données grâce à des mécanismes de vérification : checksums, retry automatique en cas d'échec et journalisation complète de chaque synchronisation.

Comment ça marche

Le cycle de synchronisation en 4 étapes

1. Données en cache

Au démarrage et lors de chaque synchronisation, l'application télécharge les dernières données de l'ERP et les stocke localement : clients, produits, prix, conditions et documents.

2. Travail offline

En mode offline, toutes les fonctionnalités restent disponibles. Les actions (commandes, modifications, retours) sont enregistrées localement dans une file d'attente ordonnée.

3. Synchronisation automatique

Dès que la connexion est détectée, la file d'attente est traitée dans l'ordre chronologique. Chaque action est envoyée à l'ERP et confirmée. Les nouvelles données ERP sont téléchargées.

4. Résolution et confirmation

En cas de conflit, le système applique les règles de résolution configurées ou alerte le commercial. Un résumé de synchronisation est affiché avec le nombre d'éléments synchronisés.

Schema du cycle de synchronisation : cache, offline, sync auto et r%C3%A9solution de conflits
Avantages

Pourquoi le mode offline est essentiel ?

Zéro interruption

Vos commerciaux ne sont jamais bloqués par l'absence de connexion. En zone blanche, en sous-sol ou lors de déplacements, l'application reste pleinement fonctionnelle.

Données fiables

Les mécanismes de vérification d'intégrité et la résolution automatique de conflits garantissent que les données restent cohérentes entre l'application et l'ERP.

Performance optimale

L'accès aux données locales est instantané, sans latence réseau. L'application est plus rapide en mode offline qu'une application web classique connectee.

Transparence totale

Les indicateurs visuels informent en permanence le commercial du statut de synchronisation. Il sait exactement quelles actions sont en attente et quand elles seront envoyées.

Prêt pour une application qui fonctionne partout ?

Découvrez comment le mode offline de l'application CRM Untod libère vos commerciaux de la contrainte réseau.