Segmentez votre portefeuille clients avec des catégories personnalisables, une classification ABC et un filtrage avancé.
Les catégories et classifications permettent de structurer votre portefeuille clients selon vos propres critères. Créez des catégories personnalisées : par secteur d’activité, taille d’entreprise, type de client, zone géographique, ou tout autre critère pertinent pour votre activité.
La classification ABC vous aide à identifier vos clients les plus stratégiques en fonction du chiffre d’affaires, de la marge ou de la fréquence d’achat. Cette segmentation facilite le pilotage commercial et l’allocation des ressources.
Créez autant de catégories que nécessaire. Nommez-les librement selon vos besoins : VIP, Grands Comptes, PME, Revendeurs, Particuliers, etc.
Organisez vos catégories en arborescence avec des sous-catégories. Structure hiérarchique pour une segmentation fine et précise.
Classification automatique des clients selon leur contribution au CA. Clients A (80% du CA), B (15% du CA), C (5% du CA). Critères paramétrables.
Classez vos clients par secteur d'activité : industrie, distribution, services, BTP, santé, etc. Analyse du portefeuille par secteur.
Segmentation par taille : TPE, PME, ETI, Grand Compte. Adaptation de la stratégie commerciale selon la taille du client.
Appliquez des rémises automatiques selon la catégorie client. Rémises dégressive, tarifs préférentiels, conditions commerciales spécifiques par catégorie.
Filtrez les clients par catégories, sous-catégories, classification ABC, secteur. Recherches multicritères pour cibler précisément.
Analysez les performances commerciales par catégorie. CA, marge, nombre de clients, évolution. Tableaux de bord dédiés.
Attribuez une couleur à chaque catégorie pour une identification visuelle rapide. Repérage immédiat dans les listes et tableaux.
Créez vos catégories principales et sous-catégories selon votre stratégie de segmentation. Définissez les critères de chaque catégorie.
Affectez chaque client à une ou plusieurs catégories. L'affectation peut se faire manuellement ou automatiquement selon des règles.
Définissez les rémises, tarifs et conditions spécifiques à chaque catégorie. Les clients héritent automatiquement des conditions de leur catégorie.
Utilisez les statistiques par catégorie pour piloter votre activité. Identifiez les catégories les plus rentables et ajustez votre stratégie.
Ciblez vos actions commerciales et marketing selon les catégories. Campagnes personnalisées et pertinentes.
Automatisez l'application des conditions commerciales selon les catégories. Gain de temps et cohérence garantie.
Identifiez vos segments les plus rentables. Optimisez l'allocation des ressources commerciales.
Filtrage rapide et recherches multicritères. Retrouvez instantanément les clients d'une catégorie spécifique.